Azienda

Chi siamo

Defende Srl nasce nell'Ottobre 2003 come spin-off di Business Network Service Srl, azienda attiva nel settore Internet Hosting dal 1995; l'esperienza pluriennale nelle gestione di un datacenter con oltre 110 server e oltre 70 postazioni di lavoro ci ha spinti a proporre il nostro know-how all'esterno in un momento di forte trasformazione dell'Information Technology e delle aziende sul territorio.

Da Agosto 2013, in seguito alla chiusura di BNS, Defende Srl ha ricostruito il proprio datacenter ed investito per offrire servizi Hosting avanzati, forti delle esperienze di BESTserver.

Assistenza IT

Defende offre un supporto personalizzato di assistenza informatica ai team informatici interni alle aziende o può gestire direttamente l’IT aziendale.

Hardware

Forniamo hardware e periferiche di ogni marca come partner autorizzato

Software

Forniamo Software di ogni marca come partner autorizzato

Cosa facciamo

Eroghiamo servizi e prodotti di qualità con l’obiettivo di soddisfare al meglio il cliente finale. Garantiamo assistenza tecnica presso il cliente o da remoto, vendita prodotti informatici a prezzi competitivi, realizzazione di progetti su misura, sviluppo software, consulenza IT e Privacy.

Qualità

Ottenuto dall'impegno e competenza dell'assistenza e i sui servizi che offre

Performance

Basandosi su Hardware performante e soluzioni testate e usate da Defende stessa

Uptime

Controllo e monitoraggio continuo sui servizi forniti

Features

Possibilità di aggiungere servizi in base alle proprie esigenze

Valore

La volontà e la premura che Defende impiega per soddisfare i propri clienti

Sicurezza

Personale altamente qualificato e continui studi e ricerche possono garantire migliore sicurezza sui servizi forniti

Dove siamo



Come lavoriamo - Il nostro team al tuo fianco

INVESTIMENTO CHIARO E SU MISURA

Voglio investire in soluzioni che più si adattano alla mia situazione, sulla base di ciò che realmente mi serve. Ti guidiamo fin da subito nella scelta della soluzione che sia la più performante per le tue necessità, perché sia una soluzione stabile, duratura e scalabile. Lo faremo analizzando la tuasituazione specifica, per ottenere un servizio il più possibile mirato e dalle ottime prestazioni.

ESPERIENZA

Voglio essere certo di avere a che fare con un team esperto e preparato. Defende ti offre un servizio di Hosting e di servizi a supporto al tuo business, di alto livello, grazie ad una squadra di tecnici qualificati e capaci di comprendere appieno le tue dinamiche specifiche, per darti in ogni momento un supporto mirato anche in caso di situazione di emergenza.

FIDUCIA

Devo mettere in buone mani i miei progetti, anche quelli più importanti e delicati, che necessitano di particolare attenzione. Abbiamo alla base una nostra infrastruttura ubicata in Italia, con la garanzia di un servizio veloce e affidabile. Trattiamo i tuoi progetti come fossero i nostri e li monitoriamo costantemente per garantirti un servizio sempre performante.

SICUREZZA

Voglio che i miei progetti siano il più possibile protetti contro attacchi esterni o altre problematiche critiche. L’aggiornamento e la conseguente sicurezza dei sistemi è uno dei nostri obiettivi che giornalmente monitoriamo e gestiamo con cura. Lavoriamo per un alto livello di sicurezza dei servizi erogati, adottiamo politiche ferree di protezione contro gli attacchi esterni.

ASSISTENZA

Desidero un’assistenza rapida e trasparente, fatta di persone e non di rimbalzi di responsabilità. Defende ti offre l’assistenza diretta dei nostri tecnici, senza sistemi di ticketing e lungaggini da call center. Via email o telefono, parlerai direttamente con una persona del nostro team che saprà supportare i tuoi sviluppatori. Il rapporto di piena collaborazione che costruiremo ci permetterà di conoscere a fondo la tua situazione specifica e interverremo in modo mirato rispetto alle tue richieste.

CONSULENZA

Cerco un supporto anche per quegli aspetti che non conosco in modo approfondito, ma che potrebbero essere utili per il mio business. Siamo al tuo fianco, sin dal primo incontro, per proporti soluzioni che possano migliorare le performance dei tuoi progetti e possano accompagnare la crescita del tuo business. Sappiamo comprendere nuove esigenze che nel tempo possono emergere e le affrontiamo insieme per supportarle con servizi solidi e performanti./p>